雾海产品服务与支持

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产品如何质保?售后服务怎么进行?

雾海®全线产品均有可靠质量标准和出厂检验做后盾,保持极低返修率。
产品承诺光模块、工业交换机5年质保,安防监控交换机2年质保。         全国统一售后服务热线:4000-986-486 。客户可拨打热线或010-57107580咨询售后事宜,一般产品保修期内有任何故障都是备件现行,免费换新。
热 门 问 题

深入了解雾海®产品及服务

特色服务

京东旗舰店在线客服,7x24小时不间断咨询服务。除兼容性项目方案外,针对行业客户有行业一体化解决方案提案,代理商客户定期进行产品培训等特色服务。

工业交换机为何分为黑色橙色机壳2种颜色?

雾海绿色工业交换机体系分工业级产品(-40℃~+85℃)和准工业级(-30℃~+70℃)两种产品,分别用黑色和橙色区别。不同于普通交换机(0~40℃),雾海™交换机都是工作在极端温度和苛刻的工业粉尘条件下,尤其是橙色安防监控专用交换机具有极高的性价比和实用价值。

雾海™光模块有什么独特之处?

雾海™光收发一体模块质量品质符合ISO9001生产标准,产品质量优异,在高端光模块产品方面有独特的产品优势,工业交换机形成自己独有产品特色,承诺3~5年超值售后服务及终生免费技术支持。

雾海™的市场定位和目标?

雾海™(WIWAV)品牌仍处于成长期和市场培育期,通过优质产品质量赢得客户信任是主要目标。企业的愿景是成为高端光模块市场的领导者与差异化竞争者,因此作为专业光模块生产商,有责任将最优质超值的专属解决方案传递给客户,助力客户事业高速发展。

如何在雾海官网下单采购产品?

雾海官方网站(www.wiwav.cn)提供产品资料和详细介绍,暂不支持官网在线购买,为更好的为最终客户提供在线选购服务体验,雾海京东旗舰店(http://optic.jd.com)全天候提供在线服务支持,欢迎浏览下单。

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提升高质量的京东在线购物体验,雾海京东旗舰店所有在线支付货品一律顺丰免运费发货,北京到日达,外省次日达。

支持7天无理由退货,15天免费换货,工业交换机3年质保,光模块产品5年质保,终身免费技术支持。

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